１．お申し込み方法について

必要事項を入力いただき、内容を十分にご確認の上、お申し込みください。お申し込みは先着順となります。
受付後、当社からお申し込みいただいた方へ受付完了メールが自動送信されます。当社担当者が受付内容を確認の上、Zoomの招待URLをメールにてお送りいたします。電子メールの内容は遅滞なく閲覧をお願いいたします。なお、オンライン相談はお電話での予約を承っておりません。

２．お申し込み完了後の留意点について

お申し込み受付後、当社担当者から内容確認のためご連絡する場合がございます。ご入力いただいたメールアドレスまたは電話番号へご連絡いたしますので、入力内容を十分にご確認の上、お申し込みください。

• ご入力いただいたメールアドレスの誤入力に起因し、お客さまのお申し込み内容が記載された電子メールが当社から誤入力先のメールアドレスに送信された場合、当社はその責任を負いかねます。
• ご入力いただいたメールアドレスや電話番号・ご住所等の誤入力に起因し、お客さまとの連絡作業に滞りが生じた場合、お客さまのご希望に添えない事態が発生する場合がございます。
  また、お客さまとの連絡が不可能な場合には、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。いずれの場合も、当社はその責任を負いかねます。
• ご入力いただいたお申し込み内容について、万一、虚偽等が発覚した場合、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。

３．お申し込みに必要な入力項目等の詳細について

(1)お客さま情報
お名前・ふりがな、郵便番号・ご住所、電話番号、メールアドレスの入力は必須です。

(2)希望日時
原則として、お申し込み日の1週間後から1か月先までの入力が可能です。

４．個人情報の取り扱いについて

当ホームページでオンライン相談をお申し込みいただくにあたり、 お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等、ご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
お客さまから得られた個人情報は、東邦ガスグループ・東邦ガスくらしショップがガス及びガス機器に関連する商品・サービス情報のお知らせに利用させていただく場合がございます。
個人情報の入力については、本項目をお客さまご本人が必ずご確認いただき、 同意された上で行ってください。ご記入いただいたお客さまの個人情報は当社が責任をもって管理いたします。

５．オンライン相談について

• Zoomアプリを使用します。
• 内蔵カメラが付いた、PC・タブレット等の大きい画面でご参加ください。
• オンライン相談中のお客さまによる録音・録画は禁止とさせていただきます。
• 品質向上のため、当日のオンライン相談は録音・録画させていただきます。内容確認後は消去いたします。
• 通信料はお客さま負担となります。
• オンライン相談は、東邦ガスホームページおよびカタログを活用し、実施いたします。
• オンライン相談のご案内は最大60分間です。
• 開始時間を10分過ぎても、ご参加されなかった場合、ご予約をキャンセルさせていただきます。遅延した時間分、案内時間が短縮されますのでご了承ください。
• 施工と見積の詳細については、東邦ガスくらしショップから回答をさせていただきます。